Adatvédelem

Amikor a szolgáltatásainkat használod, ránk bízol bizonyos adatokat. Ezen Adatvédelmi tájékoztató célja, hogy segítsünk annak megértésében, hogy milyen adatokat gyűjtünk, miért gyűjtjük és mire használjuk őket.

Az általunk gyűjtött adatok

Az adatokat azért gyűjtjük, hogy jobb minőségű szolgáltatásokat nyújthassunk valamennyi felhasználónknak.

Adatvédelmi irányelvek

Várócziné Elekes Aranka, egyéni vállalkozó elkötelezett a magánélet és a személyes védelme mellett. Lépj velem kapcsolatba, ha bármilyen kérdésed vagy problémád van a személyes adatok felhasználásával kapcsolatban.

Az oldal használatával és / vagy szolgáltatásaink igénybevételével hozzájárulsz a személyes adataid feldolgozásához, az Adatvédelmi Szabályzatban leírtak szerint.

Tartalomjegyzék

1. Definíciók
2. Adatvédelmi alapelvek
3. Milyen jogaid vannak személyes adataiddal kapcsolatban?
4. Milyen személyes adatokat gyűjtünk rólad?
5. Hogyan használjuk személyes adataidat?
6. Ki férhet hozzá további személyes adataidhoz?
7. Hogyan védjük adataidat?
8. Tájékoztató a cookie-k és egyéb technológiák használatáról
9. Elérhetőség

1. Definíciók

Személyes adatok – azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó információk.
Feldolgozás – minden olyan művelet vagy műveletcsoport, amely személyes adatokon vagy személyes adatokon keresztül történik.
Az adatalany – olyan természetes személy, akinek személyes adatait feldolgozzák.
Gyermek – természetes személy 16 éves kor alatt.
Mi / mi (akár nagybetűkkel, akár nem) – Várócziné Elekes Aranka egyéni vállalkozó

2. Adatvédelmi alapelvek

Megígérjük, hogy a következő adatvédelmi elveket követjük:

• A feldolgozás jogszerű, tisztességes, átlátható. Feldolgozási tevékenységünk jogszerű. Mindig figyelembe vesszük jogaidat a személyes adatok feldolgozása előtt. Információkat nyújtunk kérésre a feldolgozásra vonatkozóan.
• A feldolgozás a célra korlátozódik. Feldolgozási tevékenységeink a személyes adatok összegyűjtésének célját szolgálják.
• A feldolgozás minimális adat. Csak a szükséges személyes adatok minimális mennyiségét gyűjtjük és dolgozzuk fel.
• A feldolgozás időtartama korlátozott. Nem tároljuk személyes adataidat a szükségesnél hosszabb ideig.
• Mindent megteszünk az adatok pontosságának biztosítására.
• Minden tőlünk telhetőt megteszünk az adatok sértetlenségének és titkosságának biztosítása érdekében.

3. Milyen jogaid vannak személyes adataiddal kapcsolatban?

• Az információhoz való jog – azaz azt jelenti, hogy jogosan tudnia kell, hogy személyes adatait feldolgozzák-e; milyen adatokat gyűjtenek, milyen célból és mennyi ideig tárolják.
• Hozzáférési jog – az adatalanynak joga van hozzáférni a róla gyűjtött adatokhoz. Ez magában foglalja a jogot arra, hogy az adatalany személyes adatainak másolatát kérje és szerezze be.
• A helyesbítéshez való jog – vagyis az adatalanynak joga van arra, hogy pontatlan vagy hiányos személyes adatait helyesbítse vagy törölje.
• Törlési jog – bizonyos körülmények között az adatalany kérheti, hogy személyes adatai törölve legyenek a nyilvántartásunkból.
• A feldolgozás korlátozásának joga – ha bizonyos feltételek érvényesek, akkor jogosult a személyes adatok feldolgozásának korlátozására.
• A feldolgozás elleni kifogás joga – bizonyos esetekben az adatalany jogában áll kifogásolni a személyes adatok feldolgozását, például közvetlen marketing esetén.

Az automatizált feldolgozás

1. Az automatizált feldolgozásra vonatkozó kifogás joga – azaz az adatalanynak joga van kifogást emelni az automatizált feldolgozással, ideértve a profilalkotást is; és nem kizárólag az automatizált feldolgozáson alapuló határozat tárgyát képezi. Ezt a jogot akkor gyakorolhatja, ha a profilalkotás kimenetele olyan joghatásokat vált ki, amelyek érintik vagy jelentősen érintik az adatalanyt.
2. Az adatok hordozhatóságához való jog – az adatalanynak joga van a személyes adatok gépi olvasható formában történő megszerzéséhez, vagy ha megvalósítható, mint közvetlen átvitel egyik processzorról a másikra.
3. Panasz benyújtásának joga – abban az esetben, ha visszautasítjuk a hozzáférési jogok alapján benyújtott kérelmet, mi megmondjuk, miért. Ha az adatalany nem elégedett azzal, ahogy a kérését feldolgoztuk, kapcsolatba léphet velünk.
4. Jogosult a felügyeleti hatóság segítségére – azaz az adatalanynak joga van a felügyeleti hatóság segítségére és bizonyos esetekben más jogorvoslati jogokra, például kártérítésre.
5. A beleegyezés visszavonására vonatkozó jog – az adatalanynak jogában áll a személyes adatok feldolgozásához hozzájáruló bármely hozzájárulást visszavonni.

4. Milyen személyes adatokat gyűjtünk rólad?

Az általad megadott adatok
Ez lehet az e-mail címed, neved, számlázási címed, otthoni címed stb. – főként olyan információk, amelyek szükségesek egy termék / szolgáltatás nyújtásához, vagy a velünk kapcsolatban álló ügyfél-élmény fokozásához. Az általad megadott adatokat mentettük annak érdekében, hogy valamilyen tevékenységet végezz a webhelyen. Ez az információ magában foglalja például a neved és az e-mail címed.

Automatikusan gyűjtött információ
Ez magában foglalja azokat az információkat, amelyeket automatikusan cookie-k és egyéb munkamenet-eszközök tárolnak. Például a bevásárlókosár adatai, az IP-címed, a bevásárlási előzményeid (ha van ilyen) stb. Ez az információ az ügyfél-élmény javítására szolgál. Ha szolgáltatásainkat használod, vagy megnézed honlapunk tartalmát, tevékenységedet naplózhatja.

Nyilvánosan elérhető információk
Olyan információk rólad, amelyek nyilvánosan elérhetők.

5. Hogyan használjuk személyes adataidat?

A szolgáltatásainkból összegyűjtött adatokat szolgáltatásaink nyújtására, fenntartására, védelmére és továbbfejlesztésére, új szolgáltatások fejlesztésére, továbbá a felhasználóink védelmére használjuk fel.

Amikor felveszed a kapcsolatot velünk, megőrizzük nyilvántartásunkban a veled folytatott kommunikációt, hogy az a későbbiekben a segítségünkre lehessen a lehetséges problémáidnak a megoldásában. E-mail címed felhasználhatjuk, hogy szolgáltatásainkról tájékoztassunk, értesítést küldve a közelgő változásokról vagy fejlesztésekről.

Személyes adataidat használjuk a következők érdekében:

• Szolgáltatás nyújtásához. Ez magában foglalja például a regisztrációt; az igényeid szerint promóciós termékekkel és termékekkel, szolgáltatásokkal kapcsolatos adatokat; termékkel, szolgáltatással kapcsolatos kommunikációt; és értesítést bármely szolgáltatás módosításáról.
• az ügyfelek kiszolgálásainak fokozása;
• jogi vagy szerződéskötési kötelezettségek teljesítése.

Személyes adataidat csak jogszerűen és / vagy hozzájárulásoddal használjuk.

Szerződéskötés vagy szerződéses kötelezettségek teljesítése miatt a személyes adatokat a következő célokra fordítjuk:

• azonosítás;
• szolgáltatás nyújtása vagy termék küldése;
• kommunikáció vagy számlázás közlése;

Érdeklődésed alapján feldolgozzuk személyes adataidat a következő célokra:

• hogy személyre szabott ajánlatokat küldjünk * (tőlünk és / vagy gondosan kiválasztott partnereinkről);
• Ügyfélbázisunk (beszerzési viselkedés és történelem) igazgatására és elemzésére a kínált termékek / szolgáltatások minőségének, változatosságának és elérhetőségének javítása érdekében;
• kérdőívekhez, felmérésekhez az ügyfelek elégedettségével kapcsolatban;

A beleegyezéseddel a személyes adatokat feldolgozzuk az alábbi célokra:

• hírlevelek és kampányajánlatok küldésére (tőlünk);
• más célokra, amelyekre külön megkértük a beleegyezésed;

Feldolgozzuk személyes adataidat a törvényből fakadó kötelezettség teljesítéséhez és / vagy a törvény által biztosított lehetőségekhez. Fenntartjuk a jogot a személyes adatok összegyűjtésére és az ilyen adatok felhasználására. Az irányelv hatályán kívül eső adatokat csak akkor használunk, ha névtelen. A számlázási célokra vagy a törvényből eredő egyéb kötelezettségekre is felhasználhatjuk az adataidat.

A személyes adataidat olyan további célokra is feldolgozhatjuk, amelyek nem szerepelnek itt, de kompatibilisek az eredeti célhoz, amelyhez az adatokat gyűjtöttük. Ehhez biztosítjuk, hogy:

• a személyes adatok céljai, kontextusa és jellege közötti kapcsolat alkalmas további feldolgozásra;
• a további feldolgozás nem károsítja az érdekeidet és
• a feldolgozás megfelelő védelmét.

A további feldolgozásról és célokról tájékoztatni fogunk.
Az adatoknak a jelen Adatvédelmi Irányelvben meghatározottaktól eltérő célokra történő felhasználása előtt a hozzájárulásodat kérjük.

6. Ki férhet hozzá további személyes adataidhoz?

Nem osztjuk meg személyes adataidat idegenekkel. Bizonyos esetekben bizalmas partnereinknek nyújtunk személyes adatokat annak érdekében, hogy számodra lehetővé tegyük a szolgáltatás nyújtását, vagy hogy fokozzuk az ügyfelek élményét. Adatainkat az alábbiakkal osztjuk meg:

Üzleti partnereink:

• Jelenleg üzleti partnereinknek nem adunk át személyes adatot.

Kapcsolt harmadik felek:

• Google.com – Google Analytics, Search Console – adatvédelmi irányelvek
• PayPal.com – PayPal fizetési átjáró – privacy
• Facebook.com – megosztás funkció – privacy
• Linkedin.com – megosztás funkció – privacy
• MailerLite.com – levelezés, hírlevél – privacy

Csak olyan feldolgozópartnerekkel dolgozunk, akik képesek biztosítani a személyes adatok megfelelő szintű védelmét. Személyes adataidat harmadik feleknek vagy köztisztviselőknek akkor adjuk át, amikor erre jogilag kötelezve vagyunk. A személyes adatokat csak akkor osztjuk meg kívülálló vállalkozásokkal, szervezetekkel vagy személyekkel, ha ehhez rendelkezésünkre áll a kifejezett hozzájárulásod.

7. Hogyan védjük adataidat?

Mindent megteszünk azért, hogy megóvjuk a weboldalainkat és felhasználóinkat a birtokunkban lévő adatokhoz való illetéktelen hozzáféréstől, illetve az említett adatok illetéktelen módosításától, közzétételétől vagy megsemmisítésétől.

Ennek érdekében különösen:

• Szolgáltatásainkat SSL használatával titkosítjuk.
• Weboldalainkat folyamatosan monitorozzuk.
• A rendszereinkhez való illetéktelen hozzáférés megakadályozása érdekében rendszeresen felülvizsgáljuk – a fizikai biztonsági intézkedéseinkre is kiterjedően – adatgyűjtési, -tárolási és -feldolgozási gyakorlatainkat.
• A személyes adatokhoz való hozzáférés korlátozott, a hozzáférésre csak Várócziné Elekes Aranka egyéni vállalkozó azon alkalmazottai, alvállalkozói és üzleti partnerei jogosultak, akiknek ezekre az adatokra a részünkre történő feldolgozása érdekében szüksége van, és rájuk szigorú szerződéses titoktartási kötelezettségek vonatkoznak.

Bár a minden tőlünk telhetőt megteszünk, nem garantálhatjuk az információ biztonságát. Mindazonáltal ígérjük, hogy értesítjük az adatsérülésekről a megfelelő hatóságot. Arról is értesítjük, ha fenyegetést jelent a jogaiddal vagy érdekeiddel szemben. Minden tőlünk telhetőt megteszünk annak érdekében, hogy megakadályozzuk a biztonság megsértését és segítsük a hatóságokat abban, hogy semmilyen jogsértés ne történjen.

Ha van fiókod nálunk, vedd figyelembe, hogy titokban kell tartanod a felhasználóneved és jelszavad.

Gyermekek

Nem szándékozunk összegyűjteni vagy tudatosan nem gyűjtjük a gyermekek adatait. Nem célozzuk meg a gyermekeket szolgáltatásainkkal.

8. Tájékoztató a Cookie-k és egyéb technológiák használatáról

Sütiket és / vagy hasonló technológiákat használunk az ügyfelek viselkedésének elemzéséhez, a weboldal adminisztrálásához, a felhasználók mozgásának nyomon követéséhez és a felhasználók információinak összegyűjtésében. Ez azért van így, hogy személyre szabjuk és fokozzuk a velünk kapcsolatos tapasztalataikat.

A cookie egy apró szövegfájl a számítógépen. A cookie-k tárolják azokat az információkat, amelyek segítenek a webhelyek működésében. Csak a weboldalunk által létrehozott cookie-kat tudjuk szabályozni. A cookie-kat böngésző szinten szabályozhatod. Ha engedélyezed a cookie-k letiltását, bizonyos funkciók használatát akadályozhatja.

A cookie-kat a következő célokra használjuk:

• Szükséges cookie-k – ezek a cookie-k szükségesek ahhoz, hogy néhány fontos funkciót használhass weboldalunkon, például bejelentkezhetsz. Ezek a cookie-k nem gyűjtenek személyes adatokat.
• Funkcionális cookie-k – ezek a cookie-k olyan funkciókat biztosítanak, amelyek használata kényelmesebbé teszi szolgáltatásainkat, és lehetővé teszi a személyre szabott szolgáltatások nyújtását. Például megjegyezheti a látogatók nevét és e-mailjét az űrlapokban, így a következő alkalommal, amikor megjegyzést szeretnél adni, nem kell újra megadni ezt az információt.
• Analytics cookie-k – ezeket a cookie-kat használjuk weboldalunk és szolgáltatásaink használatának és teljesítményének nyomon követésére
• Reklám cookie-k – ezek a cookie-k olyan hirdetések megjelenítésére szolgálnak, amelyek relevánsak az érdeklődésed szempontjából. Ezenkívül arra használjuk, hogy korlátozzuk a hirdetések megjelenésének számát. Általában a weboldal üzemeltetőjének engedélyével engedélyezi a hálózatok hirdetését. Ezek a cookie-k emlékeznek arra, hogy meglátogattál egy webhelyet, és ezt az információt megosztotta más szervezetekkel, például a hirdetőkkel. A célzás vagy a hirdetési cookie-k gyakran kapcsolódnak a másik szervezet által biztosított webhelyfunkciókhoz.

A számítógépen tárolt cookie-kat a böngészőbeállítások segítségével távolíthatod el. Alternatív megoldásként harmadik fél cookie-jait is módosíthatod olyan adatvédelmi fejlesztési platform használatával, mint az optout.aboutads.info vagy a youronlinechoices.com . A cookie-kkal kapcsolatos további információkért látogass el a laboutcookies.org oldalra .

A Google Analytics segítségével mérjük a forgalmat webhelyünkön. A Google rendelkezik saját adatvédelmi irányelveivel, amelyeket itt megtekinthetsz . Ha szeretnéd kikapcsolni a Google Analytics nyomon követését, látogass el a Google Analytics kiiktatási oldalára .

Részletesebben a Cookie szabályzatunkban olvashatsz a cookie-k működéséről.

Elérhetőség

Felügyeleti Hatóság

Magyarországon az adatvédelemmel foglalkozó hivatalos szerv a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH). A felhasználók az adatvédelemmel kapcsolatos jogaikról a NAIH honlapján tájékozódhatnak bővebben.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság,
1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C., Levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5.,
Telefon: 06.1.391.1400,
Fax: 06.1.391.1410,
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: https://www.naih.hu

Az adatvédelmi irányelv módosításai

Fenntartjuk a jogot az Adatvédelmi Szabályzat módosítására.